Product Canvas: Visualizando ideias, soluções e oportunidades de negócio

Você precisa apresentar a proposta de um novo produto ou uma ideia e tem dúvidas sobre qual seria o melhor formato? Você está analisando soluções para problemas ou necessidades de clientes e não sabe quais perguntas deveriam ser respondidas? Então, talvez você esteja precisando de product canvas para criar um business case, vender a sua ideia para clientes e investidores ou até mesmo para melhorar a visibilidade do seu produto dentro do portfólio da empresa.

Product canvas é uma ferramenta visual que facilita o entendimento sobre um produto a ser desenvolvido, alinha expectativas entre os stakeholders e agiliza decisões estratégicas como priorização e definição de quais produtos receberão investimento para o seu desenvolvimento.

Os diversos canvas disponíveis na internet foram criados através de processo empírico, cujo autores consolidaram as suas experiências e observações em um template que lista os principais elementos considerados durante a análise de um produto. No final das contas há muitas semelhanças entre eles sendo que um ou outro canvas foca em uma área mais específica. Então, utilize os modelos listados a seguir como ponto de partida e, quem sabe, até crie um novo canvas com os critérios que melhor se encaixam no seu contexto.

MVP Experiment Canvas

Que tal rodar um experimento ao invés de investir muito tempo, dinheiro e esforços em um produto sem propósito? Por que focar no produto final quando se pode trabalhar no Minimum Viable Product (MVP)?

Este canvas apresenta vários detalhes incluindo informações de preparação e pós implementação do MVP tais como definição do formato e passos para a validação do experimento, lições aprendidas e próximos passos. Além do site oficial, há também material explicativo no template disponível no Miro.

MVP Canvas

Por que não investir alguns dias com a equipe em um workshop colaborativo de Lean Inception e consolidar o resultado do trabalho em um MVP Canvas?

Apesar de ser uma versão mais simplificada quando comparada com o canvas anterior, a forma como ele é elaborado é muito interessante: após cinco dias intensos de workshop tem-se o MVP e os incrementos do produto definidos. O template pode ser utilizado para validar novas ideias ou esclarecer produtos já existentes.

Lean Business Case

Você sabia que pode utilizar práticas do SAFe sem ter que implementar esse framework na sua organização?

Este template proposto pelo SAFe possui três páginas sendo a primeira um resumo com as principais informações sobre a proposta de um novo produto. O case traz um campo importante para a tomada de decisão: “Go / No-Go”. Parte-se do princípio que o produto sugerido está sendo analisado e as informações obtidas serão revisadas e utilizadas na seguinte tomada de decisão: investir ou não no desenvolvimento do produto?

É importante destacar que após a análise e revisão de uma proposta pode ser que o produto não traga o retorno ou resultados imaginados lá no início quando a ideia surgiu. Pode ser que o momento não seja o mais adequado para a sua implementação ou que outros produtos do portfólio da empresa estejam mais alinhados com os objetivos estratégicos daquele quarter.

Lean Canvas

Nada melhor que começar um canvas listando os problemas que queremos resolver, as alternativas existentes e destacando o diferencial competitivo que se deseja obter.

A ênfase deste canvas, que é uma adaptação do Business Model Canvas e foi otimizado para o Lean Startup, está em encontrar problemas do cliente que valham a pena resolver. O template apresenta um formato para brainstorming de possíveis modelos de negócios auxiliando na comunicação de suas ideias de forma clara e concisa.

The Product/Market Fit Canvas

Será que o produto proposto de fato atende às necessidades de mercado? Por que o seu cliente necessita deste produto?

Essas e outras perguntas serão respondidas através deste canvas que identifica como o seu produto atenderá às necessidades de seus usuários e do mercado visando transformar uma ideia em uma oportunidade de negócio. A coluna da esquerda representa o cliente (market) e a da direita representa o seu produto ou serviço. O template disponível no Miro traz mais explicações sobre o canvas.

The Product Canvas

Que tal criar uma big picture do seu produto antes de iniciar o desenvolvimento?

Este canvas tem como propósito substituir o Product Backlog tradicional e foca na experiência do usuário (UX) incluindo user journey, UI mock-up e storyboard. Nesse sentido eu acredito que o template seja mais útil depois que o produto passou pela decisão “Go /No Go” sendo aprovado para avançar no planejamento e desenvolvimento. Neste post Roman Pichler, criador do canvas, explica o template em detalhes.

Strategic Change Canvas

E se o seu produto, na verdade, mudasse o status quo? E se você é aquela pessoa visionária que pretende introduzir um novo conceito e precisa de ideias para elaborar uma estratégia de mudança?

Apesar deste canvas não ter sido criado para produtos, ele pode ser utilizado na elaboração de uma proposta de mudança de um produto existente ou na introdução de um produto disruptivo onde seja necessário apresentar uma estratégia de mudança juntamente com a análise da sua ideia.

Reflexão final sobre Product Canvas

Canvas é uma ferramenta visual que facilita o entendimento de uma nova ideia, um produto ou uma solução ao capturar as principais informações sobre o problema ou necessidades, benefícios e resultados para o negócio, e métricas para validação das hipóteses. A organização e apresentação da essência de um produto através de um canvas permite que investidores e stakeholders tomem decisões de forma mais rápida através da análise de uma big picture que, por vezes, substitui o tradicional plano de negócio (aquele documento complexo e extenso que na maioria das vezes acaba guardado em alguma “gaveta”).

Por trás do seu visual simples, há bastante esforço de análise e pesquisas para montar um canvas. Muitas das respostas são obtidas através de workshops com stakeholders, pesquisas de mercado, entrevistas, entendimento das principais personas, e análises de causa-raiz para entendimento do real problema do cliente. Alguns canvas podem ser elaborados em poucos dias, outros levam semanas. De qualquer forma, é fundamental investir tempo e recursos para analisar uma ideia antes de sair implementando algo que não se conhece o propósito, os benefícios e muitos menos os resultados esperados.

Um product canvas combinado com um fluxo de Upstream pode evitar muitos desperdícios no desenvolvimento de software, pois ele facilita o entendimento de soluções propostas no portfólio de produto, torna visual uma ideia e possibilita melhor comparação entre as alternativas evitando, assim, que o time se comprometa no desenvolvimento de um produto que não passou por uma devida análise ou discovery. O Upstream viabiliza a elaboração de uma ideia antes mesmo dela se tornar um produto e durante esse tempo pode ser que outras ideias melhores surjam e os stakeholders queriam priorizá-las.

No final das contas, é preciso maximizar os investimentos através de produtos que apresentam maior potencial de retorno para a empresa e os seus clientes. Se a sua empresa possui um roadmap estratégico, utilize um product canvas para mostrar como o seu produto se conecta com os OKRs. Se ela possui apenas roadmap de produto, então utilize um canvas para criar transparência e construir consenso e entendimento sobre a solução que precisa ser desenvolvida. Independentemente do modelo adotado, lembre-se que a criação de valor surge a partir de um problema ou necessidade e os product canvas servem para transformar ideias em produtos e oportunidades de negócios.