Gap Analysis: modelo mental para resolução de problemas

Agilistas, gestores, líderes, seja qual for a pessoa facilitadora, todas elas possuem a sua caixa de ferramentas com diversas atividades, métodos, frameworks e técnicas para facilitar o trabalho de indivíduos, grupos e empresas. Isso está intrínseco ao papel. No entanto, “é raro, mas acontece bastante” situações onde processos e ferramentas